Phân tích câu hỏi trong bài thi chứng chỉ PMP

Một trong những kĩ năng quan trọng nhất của một PMP là khả năng cắt giảm những chi tiết thừa gây nhiễu và tìm ra được vấn đề thực sự là gì.

Nếu nhìn thoáng qua, kì thi PMP bao gồm một loạt các câu hỏi gây rối và chứa nhiều chi tiết nhỏ nhặt không cần thiết nhưng lại được thiết kế theo một cách nhằm kiểm tra khả năng đánh giá, nhận định đúng vấn đề của một PMP tiềm năng. Nếu bạn có khả năng kiểm soát tránh bị sao nhãng và nhận ra những chi tiết quan trọng, thì bạn chắc chắn sẽ làm tốt bài thi PMP.

Trong quá trình làm bài, bạn sẽ gặp một vài câu hỏi khó với quá nhiều dữ kiện hay thông số không liên quan gì đến ý chính của câu hỏi. Bởi vì kì thi thường hướng nhiều vào chi tiết nên đòi hỏi bạn phải có khả năng phân tích và phán đoán tốt. Một điều quan trọng nữa bạn nên nhớ là hãy tiếp cận, xem xét hay phân tích câu hỏi dưới góc độ quan điểm của PMI. Mặc dù có thể bạn có cách nghĩ khác nhưng nếu bạn phân tích câu hỏi theo quan điểm về quản lý dự án được trình bày trong cuốn PMBOK Guide, bạn sẽ dễ dàng loại trừ được yếu tố gây nhiễu và tập trung vào ý chính của câu hỏi. Ví dụ, Công ty Acme phải lựa chọn một trong 2 dự án được tiến hành cùng một lúc, mỗi dự án trị giá 120 ngàn đô la. Dự án 1 có thể thu về lợi nhuận ngay và cắt giảm được 120 ngàn đô la chi phí sản xuất mỗi năm. Dự án 2 có thể phát triển thêm một dự án mới và trong 3 năm có thể thu về 360 ngàn đô la. Cả 2 dự án có thu về lợi nhuận như nhau không hay dự án nào lớn hơn (giả sử tỉ lệ chiết khấu là 5%/năm)?

Thời gian trung bình cho một câu hỏi là khoảng 90 giây, và giả sử với những câu hỏi như trên, bạn phải chuẩn bị tinh thần để giải quyết những chi tiết gây nhiễu hay đối phó với những câu hỏi mẹo. Vì vậy, cách tốt nhất bạn có thể làm đó là làm càng nhiều bài thi thử càng tốt. Việc làm các đề thi thử có sẵn trên mạng hay từ các nguồn khác sẽ giúp bạn nâng cao khả năng nhận biết ý câu hỏi muốn hỏi, loại trừ các chi tiết, dữ liệu gây nhiễu; từ đó tìm được đáp án chính xác, giúp bạn tránh bị lạc đề và lãng phí thời gian vào các chi tiết không cần thiết.

Hầu hết các câu hỏi được đặt ra dưới dạng tình huống bao gồm cả các kiến thức về xây dựng đội dự án. Chẳng hạn như ví dụ dưới đây: Hai bên tư vấn cho dự án bạn đang làm liên tục xảy ra mâu thuẫn và tình hình này làm chậm tiến độ dự án và có khả năng ảnh hưởng đến mục tiêu của dự án. Vậy thì bài thi sẽ đưa ra cho bạn các lựa chọn về những giai đoạn của việc xây dựng và phát triển đội dự án. Và nhiệm vụ của bạn là xác định đáp án đúng dựa trên những tiêu chuẩn trong quản lý nguồn nhân lực. Nếu bạn hiểu kĩ và hiểu sâu những kiến thức này, bạn sẽ dễ dàng vượt qua câu hỏi đó, nếu không thì các đáp án đưa ra na ná nhau có thể gây khó khăn cho bạn.

Đó chính là lý do tại sao việc tập dượt thi thử nhiều sẽ giúp bạn cảm thấy tự tin và dễ dàng vượt qua kì thi PMP. Thông qua việc loại trừ những thông tin không cần thiết và tập trung vào ý chính của câu hỏi, bạn sẽ dễ dàng vượt qua kì thi với điểm số cao nhất và ít căng thẳng nhất. Bạn cũng nên trau dồi cho mình khả năng tư duy logic giúp bạn rất nhiều trong việc cải thiện thành tích làm việc và tỉ lệ thành công của bạn.

Trong kì thi PMP thường xuất hiện những kiểu câu hỏi như: câu hỏi tình huống, câu hỏi lựa chọn phương án đúng nhất, câu hỏi kiểm tra kiến thức trong cuốn PMBOK Guide. Bạn sẽ gặp một số câu hỏi liên quan đến tính toán, diễn giải sơ đồ, biểu đồ hay chọn các phương án sai, ngoại trừ. Cũng có những câu hỏi liên quan đến khái niệm được diễn giải thành các câu chuyện ngắn…Điều quan trọng là bạn không bị lấn át bởi lượng thông tin đồ sộ của một số câu hỏi trong bài thi. Bạn có thể tìm ra ý chính của câu hỏi và xác định được đáp án đúng bằng cách dùng phương pháp loại trừ.

Hãy nhớ rằng mục đích của những kiểu câu hỏi như thế này nhằm kiểm tra xem bạn có thực sự tập trung vào vấn đề chính hay bị sao nhãng bởi những chi tiết ngoài lề. Bạn hãy ghi nhớ điều này trong quá trình làm các đề thi thử đồng thời kiểm soát khả năng tư duy của mình để có thể hoàn thành bài thi PMP một cách tốt nhất.